Politique d’expédition

1. Dispositions générales
Toute commande passée sur le site mynekodo.com implique l'acceptation de la présente Politique d'Expédition par le Client.

2. Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes, quel que soit le pays de destination.

3. Délais de livraison
Le délai de livraison estimé est de 7 à 14 jours, pour l'ensemble des pays desservis (France, Belgique, Luxembourg, Suisse), à compter de la validation de la commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif ; ils peuvent varier en fonction de circonstances exceptionnelles (grèves, retards de transport, événements imprévisibles). En cas de retard significatif, le Client peut nous contacter à [ton email].

4. Suivi de commande
Un numéro de suivi est communiqué au Client par email dès l'expédition de sa commande, lui permettant de suivre l'acheminement de son colis.

5. Exactitude des informations de livraison
Le Client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande (adresse, coordonnées). En cas d'erreur de sa part entraînant un retard ou une non-livraison, Nekodo ne pourra être tenu responsable, mais fera son possible pour aider à la résolution du problème.

6. Colis perdus ou endommagés
En cas de colis perdu ou endommagé pendant le transport, le Client doit nous contacter à [ton email]. Après vérification, Nekodo procède au remboursement intégral de la commande concernée.

7. Responsabilité
Nekodo reste responsable de la bonne livraison de la commande jusqu'à sa réception effective par le Client, conformément à l'article L. 216-4 du Code de la consommation.

8. Modification de la politique
Nekodo se réserve le droit de modifier la présente Politique d'Expédition à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.